KVKK Aydınlatma Metni

KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE İŞLENMESİ HAKKINDA AYDINLATMA METNİ Tunars GSM (bundan böyle "Şirket" olarak anılacaktır) olarak; kişisel verilerinizin güvenliği hususuna azami hassasiyet göstermekteyiz. Bu bilinçle, Şirket olarak ürün ve hizmetlerimizden faydalanan kişiler dahil, Şirket ile ilişkili tüm şahıslara ait her türlü kişisel verinin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVK Kanunu")’na uygun olarak işlenerek, muhafaza edilmesine büyük önem atfetmekteyiz. Bu sorumluluğumuzun tam idraki ile KVK Kanunu kapsamında "Veri Sorumlusu" sıfatıyla, kişisel verilerinizi aşağıda izah edildiği surette ve mevzuat tarafından emredilen sınırlar çerçevesinde işlemekteyiz. 1. Veri Sorumlusu KVK Kanunu uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu olarak Tunars GSM - Tuncay Arslan tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir. Adres: Hürriyet Mah. 8017. Sok. No:1/1 Kahta / Adıyaman E-Posta: info@tunars.com 2. Kişisel Verilerin Hangi Amaçla İşleneceği Toplanan kişisel verileriniz; aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir: Teknik Servis Faaliyetleri: Arızalı cihazınızın kaydının oluşturulması, durumunun takibi (IMEI ve Seri No üzerinden) ve tarafınıza bilgi verilmesi. Satış ve E-Ticaret: tunars.com üzerinden satın aldığınız ürünlerin (cep telefonu, aksesuar vb.) tarafınıza teslim edilmesi, fatura düzenlenmesi. Ödeme İşlemleri: Ödemelerin güvenli bir şekilde alınması (Kredi kartı bilgileriniz sistemimizde saklanmaz, doğrudan lisanslı ödeme kuruluşu PayTR/Iyzico/Sipay altyapısı ile işlenir). İletişim: Sipariş veya servis durumu hakkında SMS, E-posta veya WhatsApp üzerinden bilgilendirme yapılması. Yasal Yükümlülükler: 5651 sayılı kanun gereği trafik kayıtlarının (Log) tutulması ve ilgili mevzuat gereği fatura saklama zorunluluğu. 3. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri Sitemiz ve servisimiz üzerinden aşağıdaki verileriniz işlenmektedir: Kimlik Bilgileri: Ad, Soyad, T.C. Kimlik No (Fatura ve İkinci El Cihaz Alım Sözleşmeleri için zorunludur). İletişim Bilgileri: Telefon numarası, E-posta adresi, Teslimat adresi. Cihaz Bilgileri: Tamir veya satışa konu olan cihazın Marka, Model, IMEI No, Seri No ve kilit şifresi (servis testi için). İşlem Güvenliği: IP adresi, site içi hareket kayıtları, şifre bilgileri (kriptolanmış olarak). 4. İşlenen Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarılabileceği Toplanan kişisel verileriniz; Kanun’un 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları çerçevesinde; Ödemenin gerçekleşmesi için Sanal POS Hizmet Sağlayıcısı (Örn: PayTR, Iyzico) ile, Ürün teslimatı için anlaşmalı Kargo Şirketleri ile, Yasal bir zorunluluk gereği talep edilmesi halinde Adli ve İdari Makamlar (Örn: Çalıntı cihaz soruşturmalarında Emniyet Müdürlüğü) ile paylaşılabilecektir. 5. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi Kişisel verileriniz, internet sitemiz (tunars.com), teknik servis kabul formları ve WhatsApp iletişim hattımız aracılığıyla elektronik ve fiziki ortamda toplanmaktadır. Bu veriler, "Sözleşmenin Kurulması ve İfası", "Hukuki Yükümlülüğün Yerine Getirilmesi" ve "Veri Sorumlusunun Meşru Menfaati" hukuki sebeplerine dayalı olarak işlenmektedir. 6. Kişisel Veri Sahibinin Hakları (Madde 11) Kişisel veri sahipleri olarak, haklarınıza ilişkin taleplerinizi firmamıza iletmeniz durumunda, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. Bu kapsamda kişisel veri sahipleri; Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme, Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme, KVK Kanunu'nun 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme haklarına sahiptir.